Il punto informativo è gestito dal Centro Servizi per la Mediazione Linguistico Culturale di cui fanno parte, insieme al Comune di Rufina, tutti i tredici Comuni della zona Socio Sanitaria Fiorentina Sud Est.
Lo Sportello Unico per l'Immigrazione offre i servizi di informazioni e pre-istruttoria delle pratiche di ricongiungimento familiare da inviare alla Prefettura di Firenze.
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